ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПРЕДЗАКАЗА на 2024 год
Цены в каталоге исходя из курса валюты 2023 года и цен на растения у садовников на октябрь 2023 года.
1 Евро = 102 руб.
1 Доллар = 93 руб.
В случае изменения курса валюты или цен на растения в 2024 году, цены на растения будут пересчитаны, исходя из курса на момент покупки растений и оплаты транспортировки в Россию.
ПРЕДЗАКАЗ
Сбор предзаказа длится с января по апрель. В Каталоге на сайте размещены растения, доступные для предзаказа. Ассортимент составлен исходя из ассортимента садовников прошлых сезонов. Формируя заказ, Вы собираете те сорта, которые хотите видеть у себя в коллекции. В течение сезона 2024, сорта, оказавшиеся в предзаказах выкупаются у садовников, в момент их появления у них, и привозятся под ваши заказы. Нужно понимать, что у садовника не может быть одновременно всех сортов. В основном, в течение сезона заказы выполняются полностью.
ОЖИДАНИЕ
Растения заказываются в зимнее время на весну!
Растения из каталога ПРЕДзаказа еще не в России, на данном сайте формируется предварительный заказ растений.
Начало сбора ПРЕДзаказа - конец января. Закрытие ПРЕДзаказа - начало апреля.
Более точные сроки открытия/закрытия и примерные сроки получения ПРЕДзаказа пишутся на главной странице группы https://vk.com/club163360533
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Происходит на данном сайте. Есть 3 раздела: Голландские цветущие орхидеи, Комнатные растения (Голландия) и Подростки орхидей (Азия MIKI ORCHID).
Перед оплатой ВНИМАТЕЛЬНО проверьте список Вашего Заказа, а так же все контактные данные (ФИО, телефон, адрес, способ пересылки). ВНИМАТЕЛЬНО и вдумчиво заполните все пункты анкеты в корзине - любые ошибки, неточности могут привести к путанице! В таком случае ответственность за не верно предоставленную информацию будет лежать только на Вас.
Изменения по ассортименту возможны (замена одно на другое) удаление позиций подростков (АЗИЯ) нежелательно, т.к. все растения заказываются нами у садовника заранее. По Голландии - можно заменять и удалять позиции до конца закрытия предзаказов (в этот момент растения выкупаются нами у садовников). В любом случае все изменения происходят только с согласия администрации Интернет-магазина.
ОПЛАТА
Заказ оплачивается по полной предоплате - 100% сразу во время оформления заказа.
Оплачивая заказ Вы соглашаетесь с данными правилами и условиями!
Оплата пересылки и упаковки так же оплачивается сразу при расчете пересылки.
Возврат оплаты.
Предзаказы оформляются на весь сезон текущего года. Это означает, что сорта по заказу будут завозится по наличию у садовника весь сезон, до 31 октября текущего года.
В течение сезона возможна замена НЕ поступивших растений на растения из наличия, или зачисление денежных средств на баланс для покупки растений из наличия в течение сезона.
В случае, если в течение сезона растения из предзаказа не поступают, или денежный баланс не израсходован, денежные средства возвращаются на карту, с которой происходила оплата Предзаказа.
Отказы от оплаченных заказов возможны только по уважительным причинам.
В случае если вы отказываетесь от заказа полностью, или частично до 31-го октября, возврат денежных средств происходит в течение 5 рабочих дней за минусом 5% (эквайринг).
В случае, если растения, заказанные Вами не поступают в первую закупку (по причине их отсутствия у садовника), на Ваш выбор предлагается либо ожидание данных растений в течение сезона, либо замена данных растений на другие, имеющиеся в наличии, либо сумма за данные растения зачисляется на Ваш баланс для оплаты последующих покупок. Возможен возврат этих денежных средств на Вашу карту, в течение 5-ти рабочих дней после окончания сезона продаж (31-го октября).
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
Планируемая дата поступления зависит от погодных условий. Для транспортировки растений необходима устойчивая положительная температура. Предполагаемая дата поставки - начало апреля.
После поступления ПРЕДзаказа растения разбираются и подготавливаются для отправки: полив/просушка.
Сроки подготовки зависят от объема и качества получаемого ПРЕДзаказа, и могут составлять от нескольких дней до нескольких недель. Существует вероятность того, что Поставщик может не прислать ваше растение. В таком случае мы вышлем растение как только оно появится у Поставщика, либо (если растение закончилось у Поставщика) средства зачисляются на Баланс и вы можете потратить их на следующие Заказы. В случае если Вы хотите возврат денежных средств за не поступившее растение, возврат осуществляется в течение 5-ти рабочих дней с момента как будет прочитано сообщение о возврате.
В случае, если заказано несколько растений, и заказ пришел не полностью, то отправляются те растения, которые поступили, а оставшиеся растения высылаются как только будут получены от Поставщика. Либо (если растение закончилось у Поставщика) средства зачисляются на Баланс и вы можете потратить их на следующие Заказы.
Перед отправкой растения просушиваются (несколько дней) и поступают на отгрузку.
Мы выбираем растения для отправки по их качеству - максимально крепкие и жизнеспособные. Просим довериться нашему профессиональному выбору! Если к моменту отправки растение показывает себя с плохой стороны - оно не отправляется, производится досыл со следующей поставкой или возврат денежных средств или зачисление на Ваш баланс для оплаты следующих заказов.
ОТПРАВКА ПОСЫЛОК
Осуществляется только по территории РФ и странам ближнего зарубежья.
Общение по заказу происходит в мессенджере WhatsApp.
После отправки посылки Вам на телефон поступит смс с трек-номером Вашей посылки.